الأسئلة الشائعة

كل ما تود معرفته عن منتجاتنا

eco

New Aura هل منتجات طبيعية وآمنة؟

نعم، تركيبتنا تجمع بين أفضل المكونات الطبيعية والعلمية المثبتة طبياً. نحن نحرص على خلو منتجاتنا من المواد الكيميائية القاسية لضمان فعالية قصوى دون تهيج لفروة الرأس.

check_box

كيف أستخدم المجموعة للحصول على أفضل نتيجة؟

ابدأ باستخدام الشامبو لتنظيف الفروة، ثم استعمل الفرشاة المخصصة للتدليك بلطف، وفي الأخير ضع الكريم المعالج لتهدئة الفروة ومنع ظهور القشرة مجدداً.

favorite

هل يناسب الشعر المعالج (بروتين/كيراتين)؟

بالتأكيد. منتجات New Aura مصممة لتكون لطيفة جداً، فهي لا تؤثر على الكيراتين أو الصبغة، بل تساعد في الحفاظ على صحة الشعر المجهد.

question_mark

ماذا لو لم تعجبني النتائج؟

نحن فخورون بجودة منتجاتنا، وإذا واجهتك أي مشكلة، فريق الدعم الفني لدينا متواجد عبر الواتساب لمساعدتك في الحصول على أفضل طريقة استخدام تناسب نوع شعرك.

local_shipping

كم يستغرق التوصيل وكيف يتم الدفع؟

التوصيل سريع عبر شركة ColisPack ويستغرق من 24 إلى 48 ساعة. أما الدفع فهو عند الاستلام (Cash on Delivery) لضمان راحتك وثقتك الكاملة.